学员服务

一、支持的浏览器版本。

支持的浏览器及版本有:IE浏览器10.0及以上版本、360安全浏览器10.0.2404.0及以上版本、360极速浏览器12.0.1053.0及以上版本、火狐浏览器76.0.1及以上版本、谷歌浏览器68.0.3440.106及以上版本。

二、学时的获取逻辑。

课程播放:课程播放完成即可获得课程的学时。

课程考试:通过课程考试且合格即可获得考试的学时。。

三、用户名和密码忘记怎么办?

在平台登录页面,通过找回密码功能找回用户名并设置新密码。需要输入姓名、身份证后6位进行校验。

如有疑问,请在工作时间致电021-9682001。

四、如何快速选课?

登录成功之后,在课程中心模块,通过分类进行筛选,也可以通过搜索框进行关键字搜索。

五、如何快速查找到参加的专题班?

登录成功之后,进入学习中心的学习计划模块,点击“在学专题班”即可找到您参加的专题班。

六、课程视频打不开怎么办?

请使用推荐的浏览器打开课程学习。如有疑问,请在工作时间致电021-9682001。